Prohlášení o přístupnosti

Náš závazek

Společnost RestaurantWeek Sp. z o.o. vynakládá veškeré úsilí, aby web week.pl a mobilní aplikace Week byly přístupné všem uživatelům – včetně osob se zdravotním postižením. Usilujeme o splnění požadavků standardu WCAG 2.1 na úrovni AA a neustále pracujeme na odstraňování překážek v přístupu.

Jsme si vědomi, že plná přístupnost je nepřetržitý proces. Aktivně zavádíme změny v celé organizaci, aby naše digitální služby byly co nejvíce použitelné a inkluzivní – tak, aby je každý uživatel mohl používat důstojně a samostatně.

Postupujeme v souladu s požadavky evropského aktu o přístupnosti (směrnice 2019/882).

Rozsah

Toto prohlášení se vztahuje na:

všechny stránky dostupné na doméně https://week.pl/
mobilní aplikaci Week (iOS a Android)

Úroveň souladu

Standard: WCAG 2.1
Úroveň: AA
Poslední audit: Březen 2026

Kompatibilita s prohlížeči a asistivními technologiemi

Platforma Week.pl byla navržena tak, aby spolupracovala s aktuálními verzemi oblíbených prohlížečů a čteček obrazovky.

Prohlížeče

Chrome (nejnovější verze)
Firefox (nejnovější verze)
Safari 16+
Edge (nejnovější verze)

Mobilní aplikace

iOS 15+
Android 9+

Čtečky obrazovky

NVDA + Firefox (Windows)
JAWS + Chrome (Windows)
VoiceOver + Safari (macOS, iOS)
TalkBack (Android)

Starší verze prohlížečů nebo méně rozšířené asistivní technologie mohou fungovat správně, aktivně je však netestujeme.

Známá omezení

Navzdory naší snaze o zajištění přístupnosti se mohou vyskytnout určitá omezení. Níže popisujeme známá omezení. Pokud narazíte na problém, který zde není uveden, kontaktujte nás prosím.

Jakou podobu mohou mít potíže

Námi zjištěná omezení mají několik opakujících se podob:

některé ovládací prvky nemají názvy čitelné pro čtečku obrazovky – mohou být oznamovány jen jako „tlačítko“ bez informace o funkci
některá hlášení, zejména o chybách, se zobrazují pouze vizuálně a nejsou oznamována hlasem
některé prvky mají příliš nízký kontrast a při výrazně zvětšeném písmu mohou být některé texty zkráceny
jednotlivé funkce vyžadují použití myši nebo gesta, které je obtížné provést se zapnutou čtečkou obrazovky
obsah a služby poskytované třetími stranami nemusí splňovat standardy, které uplatňujeme my

Webové stránky

Služby a obsah třetích stran

Na přístupnost následujících prvků nemáme přímý technický vliv:

Lišta souhlasu s cookies – blokuje používání stránky, dokud se nerozhodnete; v ukrajinské verzi webu se zobrazuje v angličtině.
Platby – část plateb probíhá na stránce poskytovatele a nemusí být plně přístupná pro čtečku obrazovky.
Mapa restaurací – neposkytuje textový popis a nelze ji procházet pomocí klávesnice.
- Alternativa: všechny restaurace včetně adres najdete v zobrazení seznamu, které je plně přístupné.
Přihlášení přes Google a Apple – obrazovky těchto služeb patří jejich poskytovatelům.
- Alternativa: přihlášení e-mailovou adresou a heslem, které je celé zajišťováno námi.
Chat a propagační lišta – zobrazují vlastní rozhraní; tlačítko chatu nemusí mít název čitelný pro čtečku obrazovky.
- Alternativa: kontakt e-mailem a telefonicky.

Články, nápověda a dokumenty

Obsah článků, odpovědí v sekci nápovědy, obchodních podmínek a zásad ochrany osobních údajů připravuje náš tým. Pořadí nadpisů a popisy obrázků v nich nemusí být konzistentní.

Alternativa: kontakt e-mailem a telefonicky.

Animace a pohyb na obrazovce

Stránka zatím nezohledňuje systémové nastavení omezení pohybu, takže animace a automaticky posouvané bannery fungují bez ohledu na tuto předvolbu. Posouvání bannerů se zastaví po najetí kurzorem nebo po přesunutí fokusu klávesnice na ně.

Mobilní aplikace Week (iOS a Android)

Odstranění některých z nich vyžaduje vydání nové verze v obchodech App Store a Google Play, proto mohou být viditelná i po termínech uvedených v plánu zlepšení přístupnosti – dokud se aplikace ve vašem zařízení neaktualizuje.

Rezervace a platba

Formulář pro údaje o kartě signalizuje chyby pouze barvou, bez textového hlášení, a jeho pole nemají úplné popisky pro čtečku obrazovky. Seznam platebních metod, seznam bank a pole pro kód BLIK nejsou správně popsány. Odkaz na obchodní podmínky umístěný v textu souhlasu nelze pomocí čtečky obrazovky otevřít – úplné znění obchodních podmínek je k dispozici v sekci Profil → Obchodní podmínky.

Ovládání aplikace se čtečkou obrazovky

Na některých místech aplikace nemusí mít ovládací prvky – například tlačítka, karty nebo panely vysouvané ze spodní části obrazovky – úplný popis čitelný pro čtečku obrazovky a některá hlášení a oznámení nemusí být oznamována hlasem. Panely, které nelze zavřít pomocí čtečky obrazovky, můžete zavřít systémovým gestem zpět.

Čitelnost rozhraní

Na některých místech aplikace může být kontrast textu nebo ohraničení polí nedostatečný a při výrazně zvětšeném systémovém písmu mohou být jednotlivé texty zkráceny.

Grafika a propagační bannery

U bannerů obsahujících odkaz bývá alternativní popis obrázku nahrazen názvem odkazu. Pokud banner obsahuje text vložený do obrázku, tento obsah se čtečce obrazovky nepředává.

Služby třetích stran

Na přístupnost následujících prvků nemáme přímý vliv:

Platby – část plateb probíhá na stránce poskytovatele otevírané uvnitř aplikace a nemusí být plně přístupná pro čtečku obrazovky.
Mapa restaurací – značky na mapě nejsou přístupné pro čtečku obrazovky.
- Alternativa: stejný výběr restaurací je plně přístupný v zobrazení seznamu, včetně názvu, adresy a možnosti rezervace.
Přihlášení účtem Google a Apple – přihlašovací obrazovky a obrazovky souhlasu patří jejich poskytovatelům.
- Alternativa: přihlášení e-mailovou adresou a heslem.
Obchodní podmínky a zásady ochrany osobních údajů – zobrazují se jako obsah ze systému pro správu obsahu a jejich struktura závisí na úpravě dokumentu.

Právní základ

Toto prohlášení o přístupnosti bylo vypracováno v souladu s požadavky Evropského aktu o přístupnosti (EAA) a polského zákona ze dne 4. dubna 2019 o digitální přístupnosti webových stránek a mobilních aplikací veřejných subjektů.

Kontakt a hlášení problémů

Pokud narazíte na potíže s přístupností našeho webu nebo aplikace, kontaktujte nás:

E-mailová adresa: [email protected]
Zákaznická linka: +48 22 113 43 00

Jsme k dispozici v pracovní dny od 10:00 do 17:00.